Kundenbetreuung
VIDEOÜBERWACHUNG VERLANGT HÖCHSTE VERFÜGBARKEIT.
Sie erhalten schnellsten Support im Fall des Falles.
Dazu gehören für Geräte innerhalb der Garantiezeit kostenlose
Hotline, Updates über die Produktlebenszeit, Online-Monitoring
Ihrer Installation mit automatischer Meldung im Servicefall bis
zum Austausch von Komponenten innerhalb von 24 Stunden.
WARTUNG
Ein auf eine lange Nutzungsdauer ausgelegtes
System ist für viele Unternehmen ein zentrales
Kriterium bei Ihrer Entscheidung. Und das zu Recht!
Für einen störungsfreien Betrieb empfehlen wir die
präventive Wartung. Regelmäßig aktualisierte
Geräte und Software sind die Garanten für eine
höchstmögliche Systemverfügbarkeit.
SUPPORT
Mit Hilfe der Fernwartung helfen Ihnen unsere Support-
Mitarbeiter bei Problemen direkt an Ihrem Arbeitsplatz.
Starten Sie hierzu bitte einfach die aktuelle Version von
TeamViewer QuickSupport-QS auf Ihrem Computer.
Unser Supportmitarbeiter kann nun auf Ihrem
Computer alle notwendigen Einstellungen vornehmen.
Zusätzliche besteht die Möglichkeit, Dateien wie
Software-Updates zu Ihrem Computer zu
transferieren. Sie selbst können alle Maßnahmen am
Bildschirm mitverfolgen.